B1 writing practice: the course you pay for keeps being cancelled. Write a formal complaint that stays polite and still names exactly what you expect.
Sie haben im Fitnessstudio einen Rückenkurs gebucht. In den letzten zwei Monaten ist der Kurs dreimal ausgefallen, meistens ohne Ankündigung – der Monatsbeitrag wurde trotzdem voll abgebucht. Schreiben Sie eine formelle Beschwerde an die Studioleitung, Frau Bergmann. Gehen Sie auf diese vier Punkte ein: (1) was Sie gebucht haben und was passiert ist, (2) warum das für Sie ein Problem ist, (3) welche Lösung Sie erwarten, (4) bis wann Sie eine Antwort möchten.
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Writing is one of the hands-on skills, with a full written review from Helfen — so it is marked properly rather than ticked.
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